top of page

Frequently Asked Questions (FAQ)
Заказы и доставка
Цветы
Способы оплаты
Возмещение
Для получения специализированной помощи или записи на прием вы можете связаться с нами по телефонам +393498546901 или 0584752818 (пн-сб с 9:00 до 13:00, с 15:30 до 19:00).
Доставка осуществляется в течение всего дня, и назначить конкретное время невозможно ни при каких обстоятельствах, поскольку это зависит от доступности логистических партнеров и получателя.
Доставка в тот же день гарантируется только в том случае, если заказ размещен до 13:00.
Для доставки в больницы, дома престарелых и т. д. необходимо указать отделение и номер палаты.
Если доставка осуществляется в отель, пожалуйста, укажите (по возможности) номер комнаты и имя, под которым получатель зарегистрировался в отеле (группа, супруги и т. д.).
Сады Сарри Риккардо постараются доставить ваш заказ в соответствии с правилами каждого общественного учреждения. Однако они не несут ответственности, если этому препятствуют правила компании. Сады Сарри Риккардо не могут вернуть деньги, если заказ не может быть доставлен по причинам, описанным выше.
Композиции по-прежнему будут доступны в магазине для самовывоза в течение следующих двух рабочих дней.
Для заказов, доставляемых экспресс-курьером, будет предпринята вторая попытка доставки в следующий доступный день. Однако, если получатель или необходимая для доставки информация снова отсутствуют, заказ не будет доставлен.
Заказ можно отменить за 2 рабочих дня до желаемой даты доставки, указав соответствующий номер заказа.
Отмена заказа после указанного срока допускается только в исключительных случаях, возврат стоимости заказа не гарантируется. Возврат товара невозможен. Запросы на отмену заказа необходимо отправлять по адресу martinaluisi0@gmail.com
В случае доставки заказов, запланированных на особые даты, такие как Рождество, День святого Валентина, Международный женский день, День матери и т. д., Giardini di Sarri Riccardo оставляет за собой право аннулировать заказ и вернуть полную сумму.
Доставка не гарантируется, если при оформлении заказа указана неверная или неполная информация. Компания Giardini di Sarri Riccardo не несет ответственности за любые случаи недоставки заказа.